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web開発を、チームとして手掛けることのできる開発力・マネジメント力を有する企業を募集中

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株式会社WOW WORLD

株式会社WOW WORLD

  • 公開日:2018/12/07
  • 更新日:2020/04/03
  • 閲覧数:939
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M&Aの戦略

何をやっているのか?

株式会社エイジアでは、CRMアプリケーションソフト「WEBCAS」シリーズの開発・販売を中心に、Webサイトや企業業務システムの受託開発、メールやWebコンテンツの企画制作など、企業のマーケティング活動に関わる幅広いサービス展開をしています。 自社サービスである「WEBCAS」は、大量のメールを効率よく配信できる高性能メール配信システムで、企業のマーケティングオートメーションを支えるサービスとしてこれまで累計4,000社以上の採用実績を誇り、現在は1,200社を超える企業様に採用いただいております。 我々は、「自社サービス」を「サブスクリプションモデル」で展開している点を強みとしています。web開発におけるビジネスモデルとして他にも「受託開発」が存在し、こちらのほうがマーケットも大きいですが、その顧客にとってのメリットは、汎用型ではなく顧客ごとにカスタマイズされた製品が納入されるという点です。しかし、顧客から都度依頼を受けて開発を進めているモデルであるため、大きなスケールアップは望めません。 我々は、「自社サービスの、顧客ごとのカスタマイズを充実させる」ことで、そのギャップを埋めています。カスタマイズするためには、カスタマーサポート体制の充実や顧客ニーズを把握するノウハウ、そして、それを開発するための開発力を必要とします。自社サービス開発会社が敬遠するようなこうした体制を我々は有しており、それによって他社との大きな差別化を図っています。 さらには、サービス提供後のサポート体制も確立しています。例えば顧客ごとに技術担当・フィールドエンジニアを付け、トラブルや新たな要望があった際にはすぐに対応できる体制を整えています。 こうした努力によって顧客満足度を高め、自社サービスでしか成し得ないスケールアップの仕組みを構築し、サブスクリプションモデルにより安定したストック収益を生み出していく。これこそが、我々のビジネスの最大の武器です。

何を目指しているのか?

我々は「メールアプリケーションのエイジア」から「売上アップのためのソリューションを世界に提供するエイジア」へと発展していくことを目指しています。 弊社サービスを利用いただいているお客様は「メールを送るため」に弊社サービスを導入しているのではなく、「メールを活用して顧客満足度を高め、売上アップに繋げる」ことを目的としているはずです。そのため、メールだけでなく、SNS配信やDM配信等を総合的にマーケティングツールとして捉え、既存のサービスを含めてマーケティングオートメーションとして集約し、機械学習技術なども取り入れ、より優れたツールの提供を見据えています。 その意味では、EC運営会社だけでなく、インターネットを使ってモノ・サービスを売っていこうとしている幅広い企業に対してソリューションを提供できるようになると考えています。そのために我々は「開発力の強化」および「それらをマネジメントしていく管理体制の強化」を目指しています。

何を必要としているのか?

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何を提供できるのか?

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起業家・経営者に向けてひとこと

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