当社は、「​​ニッポンを沸かすリーディングカンパニー」を目指し、給湯器の交換事業をメインとした事業を展開しています。

在庫を豊富に抱えることで、当日・翌日中のスピード対応を実現。リーズナブルな価格や10年の無料保証などの強みも功を奏し、20万人を超える顧客から高い評価を受けてきました。

当該事業に特化したことで、シェアは順調に拡大し、現在では、大手ガス会社などのインフラ寡占企業を除くと、No.1の実績を誇るまでに成長しています。

その他、顧客の要望に応じて、電化住宅促進事業や電気・ガス小売事業、住宅設備・リフォーム事業、マンション一括交換事業なども展開中です。

既存の給湯器交換事業でシェア拡大を図ると共に、隣接領域や先端AI領域で新たな事業の柱を構築していきます。

【既存領域の強化】
●給湯器交換事業の生産性向上
給湯器交換の市場規模は、3000億円〜4000億円。世帯数の伸び悩みにより成熟はしているものの、毎年必ず需要が発生する安定市場です。当社はさらなる生産性向上により、当該市場でシェアを拡大していきたいと考えています。

1. AIによる販売の効率化
AIによって問い合わせに自動で対応したり、画像認識で見積もりを自動で算出したり、受注案件に施工技術者を自動でアサインしたりといった仕組みを作っていきます。ゆくゆくは、オンライン上で顧客と施工技術者をマッチングさせ、全販売工程を自動化できるようなプラットフォームを作りたいと考えています。

2. 施工の内製化
住宅設備の施工全般で、人材不足が深刻化しています。給湯器の設置も例に漏れず、特に電気給湯器を設置できる技術者が需要に追いついていない状況です。そこで当社は、施工技術者の教育システムを構築。業界内でも最高水準の待遇を用意し、独立支援制度も設けるなど、施工技術者のキャリアアップを支援してきた結果、多くの優秀な技術者を採用することができました。今後もこの試みを持続し、施工の内製化を加速していきます。

【新規事業の開発】
●隣接領域への進出
給湯器交換で回収した給湯器を分解し、その素材で再び給湯器を製造するというリサイクルシステムの構築や、給湯器を含めた省エネ住宅の設計など、隣接領域に事業を拡大していきます。

●先端AI領域への進出
今後は、あらゆる企業や業界でAI活用が進むはずです。当社もまずは自社の販売効率化においてAI活用を進めますが、ゆくゆくは他社や他業界にも販売できるようなAIソリューションを開発し、販売していきたいと考えています。

上記の3つの事業の柱をもとに、2030年時点で企業価値500億円（うち給湯器交換事業：300億円、隣接事業：100億円、先端AI事業：100億円）を達成するのが目標です。