エコミックは、給与計算などのBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）業務を提供しています。主力サービスは給与計算アウトソーシングで、売上高の約6割を占めます。その他、年末調整アウトソーシング、住民税額更新アウトソーシング、マイナンバー収集・保管サービス、データ入力サービスなども提供。全国的に企業規模を問わず業界トップの約550社から業務を受託、給与計算処理人数は年間120万人となります。

給与計算は企業にとって欠かせない業務の一つですが、非常に煩雑な業務です。かつ、どれだけ一生懸命取り組んだとしても、本業の利益には一切貢献しない業務でもあり、社外に委託することで、企業は、社内の貴重な資源である人材や時間、コストを節約できます。この給与計算アウトソーシングを通して、経営資源配分の最適化をお手伝いすることが、当社の大きな役割だと考えています。

給与計算アウトソーサーとしての当社の特徴は、柔軟性のあるサービスを提供していること。他のアウトソーサーでは、自社のシステムや業務プロセスに合わせて、アウトソース前段階の情報整理をお客様に委ねているケースが多いといえます。一方当社は、完全オーダーメイドで、お客様の業務プロセスやルールに合わせて柔軟に受託内容を設計できます。

実際のオペレーションを行うのは、中国・青島と札幌の2つの処理センターです。人件費の比較的安いこれらの拠点で、分業体制による効率的なオペレーションを行うことで、コストパフォーマンスの高いサービスを提供可能にしています。また、複数の業務処理拠点を持つことは、災害時の業務継続リスクを回避することにもつながります。

当社の経営理念は、「お客様への価値あるサービスの提供」。ビジョンは、「BPO業界のリーディングカンパニーへ」です。この経営理念やビジョンに向かって、今後も顧客企業に合わせたソリューションを提供していきます。

目下の目標は、主軸の給与計算分野において、処理人数ベースで業界トップの位置を獲得することです。また、サービスメニューの面でも、給与計算、年末調整・住民税年度更新のみならず、管理・間接部門の抱えているルーティンワーク全体に対象を広げ、顧客の幅広いニーズに応えていきたいと考えています。