株式会社ecbeing（イーシービーイング）は自社開発のECサイト構築パッケージ「ecbeing」の開発・販売、データセンターでのホスティングサービスに加えて、プロモーション等の付加価値サービスを提供し、お客様のECサイト構築をトータルでサポートしています。東証一部上場企業ソフトクリエイトホールディングスの中核事業会社です。

当社は1982年にパソコンショップ「ソフトクリエイト」として創業し、多店舗展開を進めました。その後、パソコンショップを撤退し、当時まだ珍しかったインターネット通販サイトを開始し、ECサイト事業を拡大させていきました。このECサイト運営で培ったノウハウを、他の法人にも提供するために販売を開始したのが「ecbeing」です。

「ecbeing」は提供開始から20年が経ち、現在ではパッケージ版、クラウド版ともに多くのユーザーを獲得。1,300超のサイト支援実績があり、ECサイト構築パッケージソリューション市場では12年連続シェアNo.1※の製品となっています。

関連ツールの開発にも注力し、Instagram・動画を駆使してeコマースと連携させる「visumo（ビジュモ）」、レビューの最適化でCVRをアップさせる「ReviCo（レビコ）」、オムニチャネルを統合分析する「Sechstant（ゼクスタント）」、店舗とEC顧客をつなぐマーケティングアプリ「OMOアプリ＋」など、時代のニーズに合わせた最新のマイクロサービスを随時追加しています。

さらに、ECサイトの提供だけでなく、さまざまな分析、メール配信やキャンペーンなどの施策を通じて、顧客企業のサイト改善のためのPDCAをワンストップで支援しています。大手・中堅企業を中心とする顧客との取引は、ECサイトの構築から始まってマーケティング支援へと広がり、必然的に企業全体のデジタルトランスフォーメーション（DX）につながっています。

※「2019年 EC ソリューション市場占有率」(出典：富士キメラ総研社) 調べ

私たちのミッションは「ビジネスで日本社会の発展に貢献すること」、ビジョンは「日本を代表するeビジネストータルソリューション企業となる」です。世界におけるデジタルシフトが急激に進む中で、日本社会が取り残されることなく経済発展を続けていくために、技術力を磨きマーケティング力を高めてお客様とともに歩み続けたいと考えています。

これらの取り組みを支えていくのは人です。当社は人の育成に力を入れており、開発400名、マーケティング200名という業界最大の体制に加えて、デザイン・プロモーション・CRM人材が多数在籍しています。お客様の声を直接聞き、優秀な人材がお客様のビジネス拡大をサポートすることが当社の強みとなっています。

しかし、ECサイト市場の急速な拡大や、お客様企業におけるDXのニーズに応えていくには、まだまだリソースが足りません。さらに人員を補強していく必要があると考えています。