急速な少子高齢化の進む日本において、労働人口の減少はもはや待ったなしの課題です。当社は人材派遣紹介を核に、お客様の人手不足の解決をトータルにサポートする事業を展開しています。

前身会社を創業したのは1993年。以来、大手が参入しづらい領域を攻略すべく、専門性に特化した事業モデルを構築してきました。一般的なオフィスワークに留まらず、コールセンター業務やメディカル系の専門職などにも強みを持っているほか、物流、製造、イベント運営などの業界にも人材を派遣しています。特に、製造業界では、人材派遣からスタートしたお客様先において、製造ライン単位での請負、さらには製品の加工から出荷、完成品の輸送までをトータルに請け負う事業も開始。需給に合わせた繁閑調整などにおいて、人材会社ならではのノウハウを発揮して成果を上げており、今後横展開も進めていきたいと考えています。

近年、人事領域では、最先端のITを用いて、採用、育成、評価などの業務改善を行う「HR（Human Resource）テック」に注目が集まっています。2019年4月には、残業時間について上限規制を定めた改正労働基準法が施行され、労働時間管理に対する社会の目が一層厳しくなることも予想されます。こうした中、定型的な業務はできるだけ人手を介さず、24時間365日稼働させられるRPA（Robotic Process Automation）などのITツールに任せていくことが急務となっています。
当社でも、RPAやAI‐OCR（個人の書き癖の学習機能を備えたOCR）を活用し、自社内の事務作業から効率化に取り組んできました。すでに50本程度のソフトウエアを運用しており、今後は外販も本格化させていきます。
システム開発会社ではなく、人材ビジネスの会社がこうした事業を手掛けることに意外な印象を持たれるかもしれませんが、お客様先へのITツールの導入にあたって、現場目線に立ったきめ細かな対応を行えることは、当社ならではの強みです。私たちは、お客様先の現状の業務フローをヒアリングしたうえで、自動化による生産性アップ効果を見極め、最適なプランの提案、導入、そして運用までをトータルに提供することにより、導入に付随するお客様の業務負担を抑え、スムーズに新フローへ移行できるようサポートしていきます。

また、お客様の人手不足解決策の一つとして、企業の人事部門にとって負担となる実務をまるごと引き受けるアウトソーシングにも力を入れています。給与計算の代行を手掛けているほか、採用関連では、人材募集から問い合わせ対応、面談設定、合否連絡までをカバー。お客様の“痒いところに手が届く”サービスとして好評いただいています。