株式会社セレモは1995年の創業以来、三重県の伊勢市・志摩市で葬祭事業を展開。7ヵ所の自社葬祭ホールを有しています。スタッフ陣には葬祭ディレクター1級資格所得者が複数名在籍しており、また一般的な互助会とは異なる独自の会員サービス『セレモ心の会』も運用するなど、サービスの向上に努めています。

近年では、樹木葬や海洋散骨など多様化するニーズに応えるサービスも好評です。なかでも樹木葬については葬儀から納骨、永代管理までワンストップでサービス提供できる仕組みを整えています。

さらに派生事業として、株式会社シニアクリエイト（ファミリーマート子会社）による高齢者専門宅配弁当サービス『宅配クック123』のフランチャイズ経営も志摩市でスタートさせました。お客様の安否確認や終活相談を兼ねたサービス展開で葬祭事業とのシナジーも生まれています。

このように地域のお客様のニーズを丁寧にくみ取ったサービス提供が支持され、お葬式の依頼は着実に増加しています。

今後3年で10億円規模の売上を達成するべく、葬祭事業の対象エリア拡大を狙っています。特に市場の大きな県庁所在地・津市までの進出が目標です。

しかし、究極のローカルビジネスである葬祭業界では、他の商圏への進出は県内であっても容易ではありません。そこでM&Aを活用し、対象地域で事業活動を行う企業が仲間になることで、円滑にエリア拡大を進めていきたいと考えています。

さらに、派生領域・関連領域での新規事業開発も積極的に進めたいところです。高齢者宅配弁当事業の成功を通じて、当社が培ってきた顧客基盤と他領域の商品・サービスを掛け合わせたビジネスの価値を認識することができました。したがって、これからのエリア拡大にあたっても、葬祭事業だけにこだわらず、あらゆる事業展開の可能性を模索していきたいと考えています。

エリア拡大に向け、三重県内で事業活動を行う企業を求めています。具体的には、次のような業界・領域の企業が候補となります。

●葬祭事業、および関連事業
伊勢・志摩エリア外、特に津市に拠点を持つ葬祭事業者を歓迎します。自社ホールの有無は問いません。葬祭関連事業を行っている企業も有力な候補となります。生花、霊柩車・バス、仕出し、ギフトなどを取り扱う企業はご相談ください。

●当社既存事業とシナジーが期待できる異業種
特に注目しているのは、介護、不動産（空き家や土地の売買など）、建築（リフォーム、空き家解体）など遺品整理などの領域です。とはいえ、これら以外の領域でも幅広く可能性を検討したいと思っています。

なお、いずれの場合も拠点とするエリアで一定の認知度や顧客基盤を持ち、安定的に自走できることが条件です。

別の観点では、Web領域やIT領域など、アナログの残る葬祭業のデジタル化を一緒に進められる企業との協業の可能性も模索したいと考えます。直近ではWebマーケティングの強化に向け、Web広告代理店のような企業に仲間になってもらえると心強いです。

そのほか、「この技術を活用すれば、葬祭業界にイノベーションを起こせるかもしれない」といったアイデアをお持ちの企業がいましたら、ぜひご提案してほしいと思います。出資からの協業も積極的に検討するのでご相談ください。

●伊勢・志摩地域の顧客基盤
特に異業種のパートナー企業には、『心の会』や宅配弁当事業で構築した顧客基盤の活用により、販路拡大を図れると考えます。各顧客情報については、属性などの客観的データだけでなく、ヒアリングを通じた定性データも保有しているため、顧客のニーズに合った営業提案によるアップセル・クロスセルも可能になるでしょう。

社内の事例ではありますが、宅配弁当事業に参入した際、葬祭事業の顧客基盤を活用できたことで、他のFC店が1年以上かけて達成する伸び率をわずか数カ月で達成することができました。このノウハウをグループ内で横展開できればと思っています。

●社名・ブランド名を残したグループ入り
対象エリアに地盤を持つパートナー企業の協力を得ながらエリア拡大したいと考えているため、社名やブランド名を残したまま当社グループに加わることができます。

●人材の受け入れ
パートナー企業に在籍する社員の皆さまには、グループ入り後も対象エリアで即戦力として活躍してもらいたいと思っています。

●自社会館の設置
葬祭ホールをお持ちでない同業のパートナーには、当社が自社ホール設置をサポートします。

当社は経営理念として「自他共の幸福を相互支援の元に創造し社会に貢献します」を掲げています。自社だけがメリットを得ようとするのではなく、他のグループ企業や取引先と助け合いながら双方の幸福を作り上げていくことが、お客様、ひいては社会に貢献することへつながる──そうした想いを常に大切にしてきました。

今回のM&Aも同理念を実現する取り組みの一環として位置づけられると考えています。そして、この理念を共有できる企業にぜひ仲間になってもらいたいです。コロナ禍では葬祭業界を始め、難しい局面に立たされている業界は少なくありません。地域密着の企業同士で手を取り合い、一緒に努力していきましょう！ご連絡をお待ちしています！