――青木さんにはかなりアクティブに「M＆Aクラウド」をお使いいただきました。当社カスタマーサクセスからのサポートも含めて、サービスを利用された感想はいかがですか？

青木　最初から最後まで、「使いやすかったな」という言葉につきますね。特に印象的だったのは、サービスに登録して1時間以内にカスタマーサクセスの方がお電話くださって。

「キックオフミーティングのセッティングをさせていただけませんか？」っていうご提案をいただいたんですよ。実際にWEB面談をさせていただき、自社の課題感をお伝えしたうえで、シナジーが見込めそうな打診候補先を複数提示いただくなど、すごく丁寧に対応いただきました。

サービス面では、登録ユーザー用のマイページも使いやすかったです。ダッシュボードに各フェーズのタスクが表示されているので、自分自身が次に何をしなければいけないのか明確で助かりました。分かりづらい専門用語には説明が付いているのも親切だなと感じましたね。あと打診先との面談時に活用できるテンプレート資料が用意されていたので実際に使わせていただき、viviONさんからも「資料が分かりやすかった」という評価をいただきました。

――UIもコンテンツも日々改善を進めています。そういったお言葉をいただけると大変嬉しいです。

青木　私自身がサービスを作る側でもあるので、「良くできているな」という目線で見ていたかもしれないです。

――「M＆Aクラウド」を利用するうえで心がけておくべきことなどがありましたら、ぜひアドバイスをお願いします。

青木　実際にサービスを利用して感じたのは、とにかく候補先に打診すべきという点ですね。どういった業界の企業と組んだら自分たちのサービスを伸ばせるのか、大きなシナジー効果が見込めるのか、直接お話ししないと検討しづらいことが数多くあります。

もしviviONさんが3社目にお会いした企業だったら即断即決だったかもしれません。ただ、1社目がviviONさんだったからこそ、即断即決ができませんでした。私自身、10社近くとお会いし、あらゆる視点で比較検討したうえで、改めてviviONさんとの相性の良さを実感しました。

とにかく自分からアクションを起こすことを意識して、いろんな方とお話しさせていただくことが、理想を叶える一番の近道であり、大事なことなのかなと思います。

――「M&Aクラウド」には前身の「株式会社エイシス」として、2018年12月からご掲載いただいています。掲載に至った背景をお聞かせいただけますか？

生原　そうですね。M&Aクラウドは当社が求めている案件が多い印象があって、今回のような成約事例もそうですが、売り手企業側に魅力的なスタートアップが多い印象です。

――他のM&Aマッチングプラットフォームも使われていますか？

生原　はい。他社さんのサービスも使っていますが、どちらかというと事業継承などの案件が多いのであんまり成約には至っていません。「M＆Aクラウド」では、当社は以前にも音声サービスを提供している企業から事業譲受していて、今回が2回目の成約なんです。

――ありがとうございます。viviONさんは本当にこまめにプラットフォームにアクセスしてくださっていますね。

生原　そうですね。「M＆Aクラウド」はアクティブな売り手企業が多く、結構打診をいただきます。基本的に受信内容に関してはすべて対応するようにしていますし、時間に余裕があれば自分から売り手を検索してスカウトもしています。

――「M＆Aクラウド」の掲載企業のなかでも、viviONさんはかなりの数の企業様とお会いいただいています。サービスを利用していて、期待にそぐわなかった点などはありませんでしたか？

明石　不便に感じたことはないですね。

生原　あるとすれば、任意ワードで売り手企業を検索できるようにしてもらいたいです。私たちの業界の場合、たとえば出版社が気になるなとか、ライバー事務所が気になると思った時に業種検索ではうまく絞り込めないので。それがフリーワード検索のような形になると、より利便性が高まるのかなと思います。

――ご登録企業様同士のマッチング、そしてM&Aの成約を全力でサポートするべく、引き続きUXについても高めていきます。明石さん、生原さん、青木さん、本日はありがとうございました。